Doprava

Cenník dopravy: 

Cena dopravy je nezávislá od počtu prejdených kilometrov a platí pre prepravu do celej SR.   

Často kladené otázky (FAQ)

AKO ZISTÍM ČI UŽ BOLA MOJA ZÁSIELKA ODOSLANÁ?

O odoslaní tovaru z veľkoskladu budete informovaný automatizovaným systémom na e-mail, ktorý ste zadali v objednávke.

KOĽKO TRVÁ DORUČENIE?

Doručenie z jedného konca Slovenska na druhý trvá najviac 24 hodín. Zvyšný čas trvá vyskladnenie vášho tovaru a platobná transakcia. Pri priamej platbe bankovým prevodom alebo pri vložení hotovosti na náš účet na pobočke banky,  môžte mať tovar u Vás do 48 hodín. Maximálny čas dodania tovaru, ktorý je na sklade je 7 pracovných dní.

JE PREPRAVA KURIEROM BEZPEČNÁ?

Všetok tovar je doručovaný kurierskou spoločnosťou TOPTRANS ako krehký tovar, ktorý je poistený proti poškodeniu pri preprave. Pri prevzatí si skontrolujte obal tovaru. Ak je poškodený, spíšte s kuriérom krátky protokol o poškodení a kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom. Pri evidentnom poškodení tovaru zásielku nepreberajte.

MÔŽEM SI TOVAR PRED KURIEROM ROZBALIŤ A PREZRIEŤ?

ÁNO. Pri preberaní zásielky si skontrolujte najskôr obal , potom pred kuriérom si tovar rozbaľte a skontrolujte jeho stav. Pokiaľ zistíte akúkoľvek závadu, spíšte s kuriérom protokol o poškodení zásielky!!!

MÔŽEM ZÁSIELKU ODMIETNUŤ?

Zásielku môžete samozrejme odmietnuť. Ihneď ako sa vráti späť obdržíte od nás e-mail, v ktorom od Vás budeme žiadať dôvod odmietnutia zásielky. Ponúkneme Vám opätovné odoslanie zásielky alebo jej preplatenie. Náklady na dopravu však preplatíme jedine ak ste zásielku odmietli z dôvodu jej poškodenia. Viac informácii nájdete v STORNOVANIE OBJEDNÁVKY.

Čo ak som si rozmyslel, že objednaný tovar už nepotrebujem?

STORNOVANIE OBJEDNÁVKY

V prípade, že ste si rozmysleli nákup objednaného tovaru, treba nás čím skôr informovať, najlepšie telefonicky. Naši obchodníci sa Vám budú snažiť vyjsť maximálne v ústrety. Pokiaľ to bude možné, zastavia expedovanie tovaru bezplatne. V neskoršom prípade, keď už bude Vami objednaný tovar expedovaný z veľkoskladu, objednávka sa nebude dať zastaviť, Vám bude dodatočne vyúčtovaná nová faktúra obsahujúca 2x prepravné a 1x poplatok za spätné naskladnenie tovaru do veľkoskladu, pretože tieto služby vám už boli poskytnuté. Včasné stornovanie objednávky je bez poplatku!